Pokud jste si službu zakoupili ke svému zájezdu, níže najdete podmínky pro bezplatné storno nebo změnu destinace.
Často kladené dotazy
Podívejte se na často kladené dotazy a najděte odpověď na svoji otázku.
Jaké podmínky musím splnit pro storno zájezdu zdarma?
Storno bez poplatků platí pro charterové lety do destinací Blízkých moří a do Spojených arabských emirátů (Ras Al Khaimah) a lze jej využít nejpozději 30–45 dní před odletem.
Nevztahuje se však na:
poznávací zájezdy, okruhy, plavby a exotické destinace,
zájezdy s transfery mezi destinacemi,
doplňkové služby.
Za jakých podmínek mohu změnit destinaci zdarma?
Změnu zájezdu lze provést nejpozději 14 dní před odletem a je třeba zachovat:
kategorii hotelu,
typ stravování,
délku pobytu,
počet osob,
minimálně původní cenu zájezdu.
Zároveň musí být nový termín odletu vybrán nejdříve na původní den odletu nebo později.