Hotel se nachází v hotelové zóně oblasti Cancunu. Letiště Cancun je vzdáleno cca 14 km od hotelu.
Vybavení
Recepce, 4 bazény (infinity bazén, rodinný, částečně krytý a bazén Club Caribe pouze pro dospělé), bufetová restaurace La Palapa, 5 restaurací a la carte (mexická, francouzská, mořské plody, italská a steakhouse), snack bary, 7 barů (např. v lobby, u bazénů, na pláži a další), fitness, dětský bazén se skluzavkami, minigolf, noční klub, kino.
Pokoje
Dvoulůžkový pokoj ocean view: koupelna/WC (vysoušeč vlasů), sprcha, klimatizace, minibar (doplňován denně), TV/sat, kávovar, žehlička a žehlící prkno, trezor, telefon, balkon, výhled na oceán. Ostatní typy pokojů (pokud není uvedeno jinak, mají pokoje výše uvedené vybavení) Dvoulůžkový pokoj, Crown Club: pouze pro dospělé, župan, pantofle, vířivka, lahev šumivého vína po příjezdu, mísa s ovocem, služby Crown Clubu. Dvoulůžkový pokoj, ocean view, plus: vana, palanda, uzpůsobeno pro rodiny s dětmi. Suite, Paradise, Family: výhled do zahrady nebo na bazén, palanda, terasa, prostornější.
Zábava
Bazén se skluzavkami pro malé i velké, animační programy
Stravování
All inclusive
Snídaně (07.00 - 11.00 hod), obědy (12.30 - 14.00 hod) a večeře (18.00 - 22.00 hod) formou bufetu
Stravování v a la carte restauracích (mořské plody 17.30 - 22:00 hod, francouzská 18.00 - 22.00 hod, italská 17.30 - 22:00 hod, steakhouse 17.30 - 22:00 hod, mexická 17.30 - 22:00 hod)
denně doplňovaný minibar
snack během dne
alkoholické a nealkoholické nápoje místní i zahraniční výroby
WiFi připojení zdarma
Crown Club
župan, pantofle
šumivé víno a mísa s ovocem na pokoji po příjezdu
oddělená část resortu pouze pro dospělé
možnost kontinentální snídaně v Club Lounge
Bazén pouze pro dospělé
Pláž
Písečná pláž přímo u hotelu, lehátka a slunečníky zdarma.
Sportovní nabídka
Zdarma: fitness, stolní tenis, aerobik, minigolf, vodní skluzavky, aqua aerobik