100 nejlepších zákaznických zkušeností – děkujeme za ocenění
Pondělí, 18.9.2017
Chtěli bychom vám poděkovat za umístění značky EXIM TOURS mezi první stovkou českých firem, s nimiž máte dobré zákaznické zkušenosti. Vaše důvěra nás velmi těší a zároveň je pro nás závazkem, abyste na cestách s námi byli spokojeni i do budoucna.
Českou zákaznickou zkušenost zkoumala společnost KPMG s využitím metody Nunwood v Čechách prvně. Sběr dat na pětitisícovém vzorku probíhal v prvním čtvrtletí letošního roku. Respondenti hodnotili celkem 220 značek v devíti odvětvích. KPMG má v rámci studie „Fair play: 100 nejlepších zákaznických zkušeností v Česku 2017“ k dispozici 60 000 konkrétních zákaznických hodnocení. Obsahuje rovněž stovku značek podle hodnocení klientů.